Với phương châm “Tiếp nhận nhanh - Xử lý ngay - Trả kết quả sớm - Vì sự hài lòng của Nhân dân”, vào thứ Ba hằng tuần, Trung tâm ưu tiên tiếp nhận, xử lý và trả kết quả ngay trong ngày hoặc trước hạn đối với các hồ sơ đủ điều kiện, gồm: cấp bản sao trích lục hộ tịch, bản sao giấy khai sinh; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân đối với trường hợp không phải xác minh; đăng ký kết hôn đối với trường hợp không phải xác minh; đăng ký khai tử; chứng thực bản sao từ bản chính; chứng thực chữ ký; xác nhận tình trạng chỗ ở hợp pháp, diện tích nhà ở tối thiểu để đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú.
Điểm nhấn của mô hình không chỉ tập trung vào một ngày trong tuần, mà hướng đến thay đổi phương thức phục vụ, hình thành thói quen xử lý hồ sơ ngay khi đủ điều kiện; hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần, chờ đợi hoặc nhận giấy hẹn đối với những hồ sơ có thể giải quyết sớm. Qua đó, từng bước nâng cao tinh thần trách nhiệm, tính chủ động của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ, lấy sự thuận tiện và hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.
Từ mô hình “Ngày thứ Ba không giấy hẹn”, xã Phú Riềng hướng tới mục tiêu “Cả tuần không giấy hẹn”, từng bước nâng cao tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước hạn, chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, tổ chức; góp phần xây dựng nền hành chính kỷ cương, trách nhiệm, gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Mỗi hồ sơ được giải quyết sớm hơn một bước cũng là thêm một lần người dân được thuận lợi hơn, tin tưởng hơn vào nền hành chính phục vụ.
Một số hình ảnh ghi nhận tại buổi ra măt mô hình
Nguyễn Diễm
Tác giả: UBND xã Phú Riềng
Những tin cũ hơn
Hôm nay
Tổng lượt truy cập
