Hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động MobiFone theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN

 
Hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao MobiFone và tích hợp ứng dụng VNeID

Các thuê bao di động phải được xác thực 04 trường thông tin bao gồm: số định danh cá nhân; họ, chữ đệm và tên; ngày, tháng, năm sinh; dữ liệu sinh trắc học ảnh khuôn mặt bảo đảm trùng khớp với dữ liệu tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Các thuê bao không chính chủ và không thực hiện xác thực theo quy định sẽ bị các nhà mạng chặn một chiều, chặn hai chiều và thu hồi số thuê bao.

Quy định xác thực thông tin thuê bao giúp ngăn chặn tình trạng SIM không chính chủ, loại bỏ SIM rác, một trong những nguyên nhân dẫn đến tin nhắn rác, cuộc gọi rác và nhiều hành vi lừa đảo thời gian qua. Thông tin thuê bao chính xác còn nhằm mục tiêu phục vụ công tác điều tra, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý an ninh trật tự xã hội. Việc cập nhật, xác thực chính chủ thông tin thuê bao không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn giúp bảo vệ chính các số thuê bao, tài khoản ngân hàng, các tài khoản mạng xã hội của mỗi người dân khỏi nguy cơ bị chiếm đoạt.

Đối với thuê bao MobiFone, người dân có thể chủ động xác nhận tích hợp số điện thoại với tài khoản VNeID (đã nâng cấp mức độ 2) theo các cách như sau:

Cách 1: Xác nhận trên ứng dụng VNeID

• Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản VNeID cá nhân.
• Màn hình hiển thị thông báo cần xác thực số điện thoại (lưu ý ứng dụng VNeID sẽ thông báo cho người dùng theo từng đợt).
• Chọn mục Xác nhận tích hợp thông tin.
• Chọn mục Số điện thoại để hiển thị danh sách các số điện thoại cần tích hợp.
• With mỗi số điện thoại, chọn Đang sử dụng/Không sử dụng và bấm Xác nhận. 
  
  Clip hướng dẫn: 
  https://www.facebook.com/share/v/1BKwHe6c4b/?mibextid=wwXIfr

Cách 2: Xác nhận ngay trên ứng dụng My MobiFone

• Chuẩn bị: số điện thoại để nhận OTP, Căn cước công dân (thẻ vật lý hoặc ảnh sẵn trên máy), ứng dụng My MobiFone và VNeID đã cài đặt đồng thời trên máy.
• Mở ứng dụng My MobiFone.
• Chọn mục Chuẩn hóa thông tin.
• Nhập số điện thoại cần xác nhận tích hợp.
• Chọn phương thức xác thực qua VNeID.
• Tiếp tục làm theo các hướng dẫn. 
  
  Clip hướng dẫn: 
  https://www.facebook.com/share/v/14ZwLtVPQ8m/?mibextid=wwXIfr

Trường hợp thuê bao trả sau MobiFone có thông tin chưa chính chủ: người sử dụng và người đứng tên thuê bao cần mang theo CCCD và SIM đến Cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ chuyển chủ quyền, cập nhật lại đúng thông tin sang người sử dụng. Sau đó người sử dụng thực hiện xác thực trên ứng dụng My MobiFone theo hướng dẫn trên.

Để kiểm tra thuê bao MobiFone có cần xác thực không, thuê bao chỉ cần soạn tin nhắn “TTTB” gửi 1414 và nhận tin nhắn phản hồi. Trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc, người dân có thể gọi tổng đài 18001090 (Miễn phí 24/7), truy cập Fanpage của MobiFone Đồng Nai hoặc mang theo CCCD và SIM đến Cửa hàng/Đại lý MobiFone gần nhất để được hỗ trợ.